Política de Privacidad

Política de Privacidad de Mercarato.com

En Mercarato.com, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestra tienda en línea.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679), garantizando la transparencia en el uso de tus datos.

Información que Recopilamos

Cuando interactúas con nuestra tienda, recopilamos ciertos datos para poder procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia. Estos datos incluyen:

  • Datos de contacto e identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono. Estos son esenciales para procesar y enviar tus pedidos.
  • Datos técnicos y de uso: Información sobre el navegador y el dispositivo que utilizas para acceder a nuestra web, así como tu comportamiento de navegación en el sitio. Esto nos ayuda a optimizar la tienda y personalizar nuestros servicios (por ejemplo, adaptando el diseño para dispositivos móviles).

Uso de tus Datos Personales

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos: Para aceptar, procesar y gestionar tus compras, así como para asegurar la correcta entrega de tus productos.
  • Mejora de la experiencia de usuario: Para analizar cómo interactúas con nuestra tienda y hacerla más intuitiva, fácil de usar y relevante para ti.
  • Marketing directo: Si te suscribes a nuestra newsletter, utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre nuestros productos, ofertas y novedades.

Compartir tus Datos con Terceros

Para poder ofrecerte un servicio completo, colaboramos con terceros que nos ayudan a gestionar nuestra tienda. Compartimos la información mínima necesaria con estas empresas para que puedan cumplir con sus funciones.

  • Servicios de pago: Procesan tu número de tarjeta de crédito, nombre y apellido para verificar y completar los pagos de forma segura.
  • Fabricantes y almacenes: Utilizan los detalles de tu pedido para preparar y ensamblar los paquetes.
  • Servicios postales y de mensajería: Usan tu nombre, apellido y dirección física para gestionar la entrega de tus pedidos.
  • Servicios de email marketing: Utilizan tu dirección de correo electrónico para enviarte las comunicaciones a las que te has suscrito.

Tus Derechos de Privacidad

Tienes el control total sobre tus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a info@mercarato.com:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
  • Derecho de rectificación: Pedir que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestro sistema.
  • Derecho de oposición y retirada de consentimiento: Si previamente nos diste tu consentimiento para procesar tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Nos esforzamos por garantizar la seguridad de tu información en todo momento.

Al continuar navegando por nuestra web y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, abandona el sitio.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos en info@mercarato.com.